S p a n n i n g & c o n f l i c t – P e a c e f u l R e b e l
Navigeren in de storm – spanning & conflict in groepen en organisaties
Module 2
Herkenbaar?
Er is veel energieverlies door sluimerende spanningen in de onderstroom en je weet eigenlijk niet precies waar het over gaat…
De spanningen in een conflict op de werkvloer lopen op en je wil de escalatie stoppen…
De samenwerking in een team of afdeling is vastgelopen en je vraagt je af hoe je de situatie weer vlot kunt trekken
Er is sprake van ‘historische conflicten’ die maar niet opgelost raken en je weet niet hoe je er aan moet beginnen…
Er zijn breuklijnen ontstaan die voor afstand zorgen en je wil bruggen bouwen en de verbinding herstellen…
De spanningen zijn uitgemond in polarisatie en je wil een toename van het wantrouwen en de onveiligheid voorkomen…
Individuele gesprekken hebben geen soelaas gebracht, dus er gaat toch iets collectiefs moeten gebeuren, maar hoe begin je hieraan…
“Facilitators can capitalize on group disturbances and improve their ability to understand a difficult group’s dynamics, facilitate more effectively, and transform disturbances by understanding patterns that structure group dynamics and individual behavior.
These patterns appear as signals that are critical for understanding difficulties, recognizing and supporting emergent leadership, and helping groups find more creative and sustainable solutions.
Voor wie is deze module
VOOR DIRECTIES, BESTUURDERS, LEIDINGGEVENDEN, COÖRDINATOREN, PROJECTLEIDERS DIE…
- te maken hebben met sluimerende spanningen of openlijke conflicten in hun team, afdeling of organisatie
- willen begrijpen waar de samenwerking scheef loopt
- bereid zijn om holistisch naar een conflictsituatie te kijken, ook met oog voor het eventuele eigen aandeel
- op zoek zijn naar houvast in de complexiteit en emotionaliteit van conflictsituaties
- met voldoende inzicht en vertrouwen conflicten bespreekbaar willen maken.
VOOR PROFESSIONALS: TRAINERS, TEAMCOACHES, FACILITATOREN, PROCESBEGELEIDERS, CONSULTANTS, BEMIDDELAARS DIE…
- negatief groepsgedrag bij spanning beter willen begrijpen
- op zoek zijn naar taal en kaders om conflictsituaties in kaart te brengen
- gespannen situaties willen de-escaleren om rust en veiligheid te brengen
- methodisch houvast willen om aan de slag te gaan met moeilijke thema’s en destructieve patronen, zonder de situatie verder te escaleren
- open staan om hun eigen gedrag in conflicten te onderzoeken en steviger willen blijven staan als begeleider in gespannen situaties.
“We must learn to navigate conflict and tension with dignity and humility in this rapidly-changing world, so that we can survive and thrive as a species.”
“To remain dignified in a conflict means that, no matter how open and receptive we are to another, our own inner compass and voice are not suppressed.
To embody humility in a conflict is to acknowledge that, even if we believe we are right, our view of the situation is partial.”
“(…) the crux of good, strong, long-lasting relationships is not the absence of conflict but the ability and willingness to work through it.”
“Growth-oriented relationships can handle adversity, discomfort, differences, and conflict. (…) Conflict is a growth opportunity.”
Wat leer je in deze module
Je herkent negatieve dynamieken bij spanning in samenwerking sneller, zodat je vlugger “stop” kunt zeggen en interveniëren voordat een situatie te ver escaleert
Je kunt vastgelopen samenwerking herkaderen op basis van specifieke perspectieven met betrekking tot negatieve groepsdynamieken en conflict, zodat je zuurstof brengt in wat vast zit en moeilijke thema’s bespreekbaar kunt maken
Je kunt een conflictsituatie in kaart brengen, zodat jij of anderen zicht hebben op nieuwe opties voor interventie
Je bent je bewust van je persoonlijke patronen in het omgaan met spanning en conflict, zodat je jezelf sneller kunt betrappen op een stressreactie en jezelf kunt reguleren via centering
Je hebt tools in handen om moedige gesprekken voor te bereiden en te begeleiden, zodat je kunt bijdragen aan de individuele en collectieve conflictvaardigheid voor een open en productief samenwerkingsklimaat
Programma van de module en ingrediënten
INTRODUCTIE OP DE MODULE
- Welkom en doelstellingen
- Visie op ontwikkeling & praktische tips bij het volgen van de module
THEMA 1 –spanningsregulatie in groepen – als samenwerken moeilijk is
Voorbereiding
- Input: inleidende teksten over conflict
- Persoonlijke reflectie: leerfocus
- Belichaamde praktijk: centering en zelfregulatie
- Experiment: visualisatie van een groep waar spanning leeft
Groepsformule: Online masterclass van 2,5 uur
- Spanningsregulatie bij conflict: individueel en collectief
- Groepsdynamieken bij stress en spanning: gezonde coping en ongezonde defensiemechanismen
- De logica achter ‘onlogisch’, irrationeel, emotioneel en kinderlijk gedrag in groepen
- Generative conflict: het potentieel in conflicten
+ Powerpoint masterclass 1
THEMA 2 – Conflictkaders voor houvast in de complexiteit en turbulentie
Voorbereiding
- Input: conflictstijlen
- Persoonlijke reflectie: ik in conflict
- Input: conflict en stressreacties
Groepsformule: Online masterclass van 2,5 uur
- Oorzaken van conflict
- Warme en koude conflicten
- De escalatietrap: fasering en gepaste interventies
- Consequenties van verwaarloosde conflicten
- Niveaus in conflicten
- Een kader voor de complexiteit
+ Powerpoint masterclass 2
THEMA 3 –Groepsconflicten bespreekbaar maken – moedige gesprekken faciliteren
Voorbereiding
- Tool: conflict assessment
- Tool: tafelopstelling van een conflictsituatie
- Tool: de escalatietrap
- Tool: gesprek opvang conflict
- Tool: methodieken en interventies bij milde conflicten
- Casus: voorbereiding van een concrete conflictcasus
- Persoonlijke reflectie: mijn bananenschillen en valkuilen als (bege)leider
Groepsformule: Online masterclass van 2,5 uur
- Omgaan met hulpvragen bij conflict
- Van assessment naar interventie
- Specifieke aanpak van warme en koude conflicten
- Praktische randvoorwaarden voor moedige gesprekken
- Voorwaarde: hoe een safe emergency creëren
- Hoe conflicten bespreekbaar maken?
- Casuïstiek
+ Powerpoint masterclass 3
BONUS MATERIAAL
- E-book ‘Conflicten’
- Tool: aanzet tot een conflictbeleid
- Tool: stapstenen en tips voor moedige gesprekken
- Tool: vragenset voor individuele gesprekken met conflictpartijen
- Input: 4 artikels over conflict
- Verdere leestips en referenties
“It is not so much the presence of conflict that is the problem.
Rather, it is in our response to differences that we create harm and waste.”
GROEPSFORMULE – WERKWIJZE
Na je inschrijving ontvang je een factuur. Nadat we je betaling ontvangen hebben, krijg je toegang tot de module op het digitale platform.
Neem de documenten die bij de masterclass horen door, pas toe, experimenteer, noteer je ervaringen en vragen.
Tijdens de online masterclasses is er ruimte voor je vragen, voor uitwisseling en verdere verdieping van het materiaal.
Je kunt ook deelnemen aan de maandelijkse online Q&A. Hier kan je terecht met je vragen en kan je uitwisselen met andere deelnemers.
Het is ook steeds mogelijk om een extra individuele coaching aan te vragen als je met specifieke vragen zit of vastloopt in de praktijk.
Doorlooptijd van de module: 6 weken
Toegang tot platform: 6 maanden
INDIVIDUELE FORMULE – WERKWIJZE
Als je de module individueel doorloopt, krijg je toegang tot alle documenten die op het platform staan.
Neem alles op eigen tempo door, probeer uit, onderzoek, experimenteer en kijk welke input voor jou interessant is.
Ook jij kunt deelnemen aan het maandelijkse online Q&A moment.
Het is uiteraard mogelijk om een extra individuele coaching aan te vragen als je met specifieke vragen zit of vastloopt in de praktijk.
Toegang tot platform: 6 maanden
Visie op conflicthantering: ‘generative conflict’
In mijn visie kunnen conflicten een startpunt zijn voor open gesprek, verandering en ontwikkeling. Ze zijn geen probleem dat zo snel mogelijk gefixt moet worden.
Bewuster kijken naar wat er speelt, niet oordelen en veroordelen en de mensen ontmoeten waar ze zijn: dat is de ingang naar een constructief gesprek en de bereidheid om samen naar de toekomst te kijken.
In mijn werk met conflict neem ik twee aanvliegroutes:
- In de breedte: systemisch kijken welke elementen bijdragen tot onduidelijkheid, frictie en spanning (o.a. organisatiecultuur, leiderschapsstijl, maatschappelijke context)
- In de diepte: exploreren van persoonlijke stressreacties en collectieve patronen in het omgaan met spanning (o.a. persoonlijke kwetsbaarheden, vastgeroeste groepsdynamieken)
Mijn parcours in de wereld van conflict
Via een persoonlijke ervaring met bemiddeling, ontdekte ik het potentieel en de kracht van deze benadering van conflicten. Enkele jaren later volgde in de opleiding bij Diana Evers (Mediv) en werd erkend bemiddelaar in sociale zaken.
Sinds 2008 heb ik ook als docent in de bemiddeling gewerkt, onder andere bij Mediv, in de Associatieopleiding KU Leuven/UCLL en de laatste jaren in het postgraduaat bemiddeling aan de UCLL.
Jarenlang werkte ik met conflicten in organisaties, vooral als bemiddelaar, maar al gauw als veel meer dan dat. Ik zette alles in wat ik in huis had: mijn achtergrond als organisatieadviseur en ook wat ik leerde in de opleiding Gestalttherapie (IVC). Conflicten benaderde ik altijd zowel op een menselijke als op een organisatorische manier.
Door de jaren heen besefte ik dat know-how over conflict en conflicthantering doorgeven, meer impact heeft dan zelf aan de lopende band interventies te doen.
Daarom heb ik er resoluut voor gekozen om een opleiding aan te bieden waar ik alles wat ik geleerd heb door kan geven aan wie de moed heeft om hier mee aan de slag te gaan!
DEELNEMERSPRIJS
TARIEF VOOR DE GROEPSFORMULE
1.500,00 € (excl btw)
INBEGREPEN IN DE DEELNEMERSPRIJS
- Alle documenten op het digitale platform
- 6 maanden toegang tot het materiaal van de module
- Maandelijkse online Q&A sessies
- Deelname aan de 3 live online masterclasses
- Toegang tot de de besloten LinkedIn Community ‘Peaceful Rebel’
TARIEF VOOR DE INDIVIDUELE FORMULE
975,00 € (incl btw)
INBEGREPEN IN DE DEELNEMERSPRIJS
- Alle documenten op het digitale platform
- 6 maanden toegang tot het materiaal van de module
- Maandelijkse online Q&A sessies
- Persoonlijk afrondingsmoment (online): 30 minuten
- Toegang tot de de besloten LinkedIn Community ‘Peaceful Rebel’
PRAKTISCHE INFORMATIE
DATA GROEPSFORMULE VOORJAAR 2025
Dinsdag 1 april 2025 – 14u00-16u30: masterclass 1
Dinsdag 22 april 2025 – 14u00-16u30: masterclass 2
Dinsdag 6 mei 2025 – 14u00-16u30: masterclass 3
Online via het Zoom platform
Data Q&A
Elke 4e dinsdag van de maand van 17u00 tot 18u00, via Zoom.
INSCHRIJVING
Inschrijven kan vanaf 20 januari 2025.
CERTIFICAAT VAN DEELNAME
Na de module ontvang je een certificaat van deelname.
Schrijf in voor Module 2 – Spanning en conflict
Maak je keuze uit de individuele of groepsformule en meld je aan via de webshop. Je ontvangt na je aanmelding een btw-factuur en krijgt toegang tot het programma na betaling.
Schrijf in voor alle Peaceful Rebel modules
Maak je keuze uit de individuele of groepsformule en meld je aan via de webshop. Je ontvangt na je aanmelding een btw-factuur en krijgt toegang tot het programma na betaling.
Enkele testimonials van deelnemers
Workshop ‘Bewegen in conflict’:
“Hartelijk dank voor wat je ons bijbracht.
Vermits ik intens met conflicten geconfronteerd word, was het goed om terug even stil te staan bij mijn eigen verankering, vertrouwen opbouwen van eigen aanvoelen.”
Workshop ‘Bewegen in conflict’:
“Ik heb ervan genoten Silvia, van je eerlijkheid, de gepaste zelfonthulling, je diepgaande kennis en doorleefdheid van het thema.
Ik bewonder hoe belezen je bent, en heb nog maar eens ervaren hoe gul je je professionaliteit deelt.”
Workshop ‘Bewegen in conflict’:
“Het gebeurt zelden dat ik zoveel tienen geef!
De workshop was voor mij een schot in de roos. Veel kansen tot zelfontwikkeling. Mijn eigen aandeel en groei-potentieel zien in moeilijke situaties. Heel veel bruikbare handvaten en tools.
Een wervelende afwisseling tussen theorie en praktijk. Ik hou erg van een gedegen onderbouw om van daaruit in het experiment te gaan staan. Dit alles in een heerlijk kader.”
Workshop ‘Bewegen in conflict’:
“Twee dagen was ik ondergedompeld in de wereld van conflict.
Silvia Prins is een held in het vertalen van dit thema naar het fysieke en van het fysieke weer terug naar het thema.”
Workshop ‘Bewegen in conflict’:
“Ik kreeg een duidelijk inzicht in mijn eigen patronen bij conflicten.
Ik kreeg concrete tools om hiermee aan de slag te gaan.
Ik kreeg ook vooral zeer veel goesting om dit in beweging te brengen …..”
Workshop ‘Bewegen in conflict’:
“Deze tweedaagse was een interessante mix van kaders, concrete oefening en ervarings-uitwisseling.
Heel inspirerend, ik grijp er nog naar terug.”
Workshop ‘Bewegen in conflict’:
“Doorleefde kennis met een schat aan referentiekaders.
Een meester in de conflictologie.”
Workshop ‘Bewegen in conflict’:
“We proberen conflicten altijd te begrijpen en te analyseren, soms moet je voelen waar je vastloopt om terug beweging te krijgen.”
Nieuwsgierig? Lees dan mijn nieuwe e-boek!
Een kort en praktisch boek over persoonlijke conflicthantering, dat je heel wat achtergrond geeft bij deze workshop.
Eenvoudig te bestellen via de knop hieronder.
Slecht 8,99 €
“Leidinggeven als het moeilijk is biedt een coherent kader om de complexiteit van conflictsituaties te onderkennen.
Begrijp hoe het komt dat conflicten zo hardnekkig zijn en iedereen mee dreigen te zuigen.
Conflicten bespreekbaar maken is een effectieve manier om te investeren in een open werkklimaat.
Door conflictvaardiger te worden, als individu maar vooral ook collectief, verlies je minder energie aan ‘gedoe op de werkvloer’.
Samen leren om direct te communiceren en moeilijke thema’s te bespreken draagt bij tot effectieve samenwerking.”