S p a n n i n g & c o n f l i c t i n s a m e n w e r k i n g
Bewuste en ontwikkelingsgerichte conflicthantering
Module 2
Opgelet: je kunt je niet langer inschrijven voor deze module!!!
Herkenbaar?
Er is veel energieverlies door sluimerende spanningen in de onderstroom en je weet eigenlijk niet precies waar het over gaat...
De spanningen in een conflict op de werkvloer lopen op en je wil de escalatie stoppen...
De samenwerking in een team of afdeling is vastgelopen en je vraagt je af hoe je de situatie weer vlot kunt trekken
Er is sprake van ‘historische conflicten’ die maar niet opgelost raken en je weet niet hoe je er aan moet beginnen...
Er zijn breuklijnen ontstaan die voor afstand zorgen en je wil bruggen bouwen en de verbinding herstellen...
De spanningen zijn uitgemond in polarisatie en je wil een toename van het wantrouwen en de onveiligheid voorkomen...
Individuele gesprekken hebben geen soelaas gebracht, dus je voelt aan dat het conflict toch in groep bespreekbaar zal moeten maken, maar hoe begin je hieraan...
leidinggevenden, HR en professionals
voor wie...
- te maken heeft met sluimerende spanningen of openlijke conflicten in teams, afdelingen of in de organisatie
- wil begrijpen waar de samenwerking scheef loopt en wat de betekenis is van negatief individueel en groepsgedrag bij spanning
- op zoek is naar taal en kaders in de complexiteit en emotionaliteit van conflictsituaties
- methodisch houvast wil om aan de slag te gaan met moeilijke thema's en destructieve patronen, zonder de situatie verder te escaleren
- met voldoende inzicht, vertrouwen en zorgvuldigheid conflicten bespreekbaar wil maken
- open staat om zijn/haar eigen reacties in conflicten te onderzoeken en steviger wil blijven staan als begeleider in gespannen situaties.
Kortom: voor wie conflictvaardiger wil omgaan met gespannen situaties op de werkvloer; zonder bemiddelaar te moeten worden!
De module biedt je een integratie van 33 jaar ervaring in diverse organisaties en know-how uit verschillende vakgebieden, zoals bemiddeling, groepsdynamica, cirkelgesprekken, organisatie-ontwikkeling en facilitatievaardigheden.
Wat leer je in deze opleiding
Je herkent negatieve dynamieken bij spanning in samenwerking sneller, zodat je vlugger "stop" kunt zeggen en interveniëren voordat een situatie te ver escaleert
Je kunt vastgelopen samenwerking herkaderen op basis van specifieke perspectieven met betrekking tot negatieve groepsdynamieken en conflict, zodat je zuurstof brengt in wat vast zit en moeilijke thema’s bespreekbaar kunt maken
Je kunt een conflictsituatie in kaart brengen, zodat jij of anderen zicht hebben op nieuwe opties voor aanpak en interventie
Je bent je bewust van je persoonlijke patronen in het omgaan met spanning en conflict, zodat je jezelf sneller kunt betrappen op een stressreactie en jezelf kunt reguleren via centering
Je hebt tools in handen om moedige gesprekken voor te bereiden en te begeleiden, zodat je kunt bijdragen aan een open en productief samenwerkingsklimaat.
Beschrijving van de module
Deze module bestaat uit 14 webinars.
Ze geven je inzichten, heldere kaders, tools en tips mee.
Ook krijg je heel wat voorbeelden uit de organisatiepraktijk, waardoor je de koppeling naar je eigen context gemakkelijker kunt maken.
- Bekijk de webinars op je eigen tempo.
- Neem de tijd voor reflecties, toepasssing van de tools en voor experimenten in je professionele context.
- Reik uit als je met vragen zit of vastloopt.
Programma
De webinars
1. Conflict-aversie en 'Generative Conflict'
Ontdek welke mythes en misverstanden het moedig, daadkrachtig en ontwikkelingsgericht omgaan met conflictsituaties in de weg zitten.
Wat als je conflicten zou kunnen zien als motor voor verandering of als aangrijpingspunt om relevante domeinen van spanning bespreebaar te maken?
2. Spanningsregulatie en dynamieken bij conflict
Maak kennis met de logica achter irrationeel, emotioneel of zelfs kinderlijk gedrag in conflicten.
3. Conflict, stress en reactief gedrag
Wat gebeurt er bij mensen wanneer ze in een conflict verwikkeld zijn? Welke stressreacties zorgen ervoor dat conflicten escaleren?
En hoe zit dat bij jezelf?
4. Verschijningsvormen van samenwerkingsconflicten
Er is een breed gamma aan verschijningsvormen van conflict. Sommige herkennen we zelfs niet als een conflict!
Maak hier kennis met enkele brillen om naar gespannen samenwerking te kijken.
5. De escalatietrap
De escalatietrap van Friedrich Glasl is een beproefd en handig kompas om op te navigeren bij spanning en conflict.
Ontdek hier wat het voor jou kan betekenen in het omgaan met gespannen samenwerking.
6. Een kader voor de complexiteit
Organisatieconflicten zijn per definitie complex en meerlagig.
Dit model biedt je een houvast bij het in kaart brengen van bronnen van spanning en bij de keuze van het meest passende niveau van interventie.
7. Randvoorwaarden voor het bespreken van conflicten
Het is heel spannend om conflicten collectief bespreekbaar te maken. Niet alleen voor de betrokkenen, maar ook voor jezelf.
Hier krijg je een aantal tips mee om randvoorwaarden te (co-)creëren voor zodat de bespreking optimale kansen krijgt.
8. Stapstenen en tips voor moedige gesprekken
Conflicthantering verloopt nooit netjes lineair...
Toch is het belangrijke om een aantal stappen te doorlopen.
9. Begeleiden vanuit principes
Een aantal belangrijke principes die je houvast geven bij het begeleiden van conflicthanteringsprocessen.
10. Het 'zelf' als instrument van verandering
In conflicthantering ben je zélf een belangrijke factor!
Hoe kan je rustig en gereguleerd aanwezig zijn en je presence productief inzetten?
11. Persoonlijke reflectie
Wat zijn situaties, thema's of personen die je uit je kracht halen?
Reflecteer over je triggers, bananenschillen en valkuilen als (bege)leider in spannende velden.
12. Procesontwerp en begeleiding
Hoe kan je conflicten bespreekbaar maken?
Extra tips!
13. Koude en hete conflicten
Koude en hete conflicten vragen om een wezenlijk andere benadering en begeleiding.
Hier vind je een aantal handige tips.
extra optie: persoonlijke coachingsgesprek
Het kan dat je tijdens het doorlopen van het materiaal zaken tegenkomt waar je samen met iemand naar wil kijken. Vraag dan zeker een coaching gesprek aan!
Mogelijke thema's zijn:
- Vragen waar je nog mee zit
- Persoonlijke issues in het omgaan met conflicten
- Een concrete casus samen bekijken
- Sparren over de meest aangewezen aanpak van een conflictsituatie
Duur: 1,5 uur
Online of in de pratijk (Leuven)
Neem contact op via mail of via de knop hieronder.
“It is not so much the presence of conflict that is the problem.
Rather, it is in our response to differences that we create harm and waste.”
Mijn parcours in de wereld van conflict
Via een persoonlijke ervaring met bemiddeling, ontdekte ik het potentieel en de kracht van deze benadering van conflicten. Enkele jaren later volgde in de opleiding bij Diana Evers (Mediv) en werd erkend bemiddelaar in sociale zaken (2008-2025).
Van 2008 tot 2025 was ik docent in de bemiddeling, onder andere bij Mediv, in de Associatieopleiding KU Leuven/UCLL en de laatste jaren in het postgraduaat bemiddeling aan de UCLL.
Jarenlang werkte ik met conflicten in organisaties, vooral als bemiddelaar, maar al gauw als veel meer dan dat. Ik zette alles in wat ik in huis had: mijn achtergrond als organisatieadviseur en ook wat ik leerde in de opleiding Gestalttherapie. Conflicten benaderde ik altijd zowel op een menselijke en relationele als op een organisatorische manier.
Door de jaren heen besefte ik dat know-how over conflict en conflicthantering doorgeven, meer impact heeft dan zelf aan de lopende band interventies te doen.
Daarom heb ik ervoor gekozen om een opleiding aan te bieden waar ik alles wat ik geleerd heb door kan geven aan wie de bereidheid en de moed heeft om hier mee aan de slag te gaan!
Lees hieronder meer over mijn visie op conflict en conflicthantering!
DEELNEMERSPRIJS
De nieuwe prijs wordt binnenkort bekend gemaakt en in de inschrijfmodule aangepast.
INBEGREPEN IN DE DEELNEMERSPRIJS
- De 13 webinars
- Totale duur: ongeveer 5,5 uur
- De presentaties van de webinars
- 6 maanden toegang tot het leerplatform
- Toegang tot de de besloten LinkedIn Community ‘Peaceful Rebel’
PRAKTISCHE INFORMATIE
Inschrijving
Aanmelden doe je via de inschrijfmodule hieronder. Je hoeft niet meteen te betalen. Dat doe je NA ontvangst van onze factuur.
Na het voldoen van je factuur krijg je toegang tot het leerplatform.
Opgelet: aanmelden kan pas vanaf augustus 2026!
Bij problemen
Neem het leermateriaal rustig op je eigen tempo door. Probeer zoveel mogelijk toe te passen in je eigen professionele context. Als je ergens mee vastloopt, blijf er dan niet mee zitten maar contacteer me!
Toegang tot platform
6 maanden vanaf het moment dat je start.
Schrijf in voor Module 2 - Spanning en conflict
Meld je aan via de webshop. Je ontvangt na je aanmelding een btw-factuur en krijgt toegang tot het programma na betaling.
€975,00 excl. btw
Schrijf in voor alle Peaceful Rebel modules
Meld je aan via de webshop. Je ontvangt na je aanmelding een btw-factuur en krijgt toegang tot het programma na betaling.
Oorspronkelijke prijs was: €3.295,00.€2.795,00Huidige prijs is: €2.795,00. excl. btw
"Leidinggeven als het moeilijk is biedt een coherent kader om de complexiteit van conflictsituaties te onderkennen.
Begrijp hoe het komt dat conflicten zo hardnekkig zijn en iedereen mee dreigen te zuigen.
Conflicten bespreekbaar maken is een effectieve manier om te investeren in een open werkklimaat.
Door conflictvaardiger te worden, als individu maar vooral ook collectief, verlies je minder energie aan ‘gedoe op de werkvloer’.
Samen leren om direct te communiceren en moeilijke thema’s te bespreken draagt bij tot effectieve samenwerking."