Bruggen bouwen bij conflict: het kan!

“Conflicten horen bij samenwerking”, zo luidt de theorie toch. De praktijk is lastiger.

Vaak zijn conflicten sluimerend aanwezig en dus moeilijk om mee aan de slag te gaan. Je voelt dat er iets leeft aan de symptomen: een killere sfeer, veel verzuim, medewerkers die komen klagen over collega’s, een team dat niet langer bereid is de ‘extra mile’ te doen, geroddel op de gang.

Hoe ga je als leidinggevende om met zichtbare en vooral verdoken conflictsituaties? Hoe kan je het potentieel dat conflicten biedt op een constructieve manier aanboren?

Dat is de inzet van de driedaagse die op 27 april 2017 start!

Een veelzijdig programma

Eerst zoomen we in op het thema conflict.

  • welke mythes en misverstanden zitten in de weg van het effectief omgaan met conflictsituaties?
  • wat is mijn eigen stijl in het omgaan met conflicten en welke impact heeft dit op mijn team?
  • hoe ontstaan en escaleren samenwerkingsconflicten?
  • wat zijn ‘warme’ en ‘koude’ conflicten en waarin verschilt de aanpak?
  • hoe herken ik ‘ongezonde’ conflicten en hoe kan ik mijn team ondersteunen in het aangaan van ‘gezonde’ conflicten?

We zetten verschillende groepsbrillen op om te onderzoeken wat er leeft in een groep. De focus ligt op het exploreren van:

  • de inherente spanningsvelden in groepen
  • groepsontwikkeling, stagnatie en regressie
  • de onderstroom in groepen en het herkennen van ‘sabotagegedrag’
  • collectieve beschermingsmechanismen bij spanning
  • conflictstijl en teamcultuur

We verhelderen de rol van de leidinggevende in een gespannen situatie en staan stil bij de basishouding van de leidinggevende in de rol van ‘derde’ die het werken met conflicten ondersteunt: ontvankelijk, niet-oordelend, meerzijdig partijdig, niet wetend.

Tools en handvaten: hoe een conflict bespreekbaar maken?

Er is ruimte om te werken met eigen casuïstiek en vragen.

Via methodieken voor ‘conflictdiagnose’ brengen we de conflicten en conflictthema’s in een eigen situatie in kaart. We verhelderen waar de energielekken en knopen zitten en welke verandering nodig is om weer constructief samen te werken.

Een integraal model voor samenwerking helpt om op een systematische wijze te komen tot het formuleren van ontwikkelingsdoelstellingen.

We laten ons inspireren door diverse activerende en creatieve groepsmethodieken en werken een concrete aanpak voor het eigen team uit.

Een aantal beproefde ‘Good Practices’ inspireren onze eigen praktijk.

Daarnaast proeven we ook van spannende interventies bij het hanteren van onverwachte situaties. Hoe kunnen we omgaan met “wat als…?!” situaties, zonder uit evenwicht te raken?

Drie actieve, leerrijke dagen!

Praktische informatie

Deze opleiding wordt voor de 2e keer georganiseerd in samenwerking met HRD Academy.

Data: donderdag 27 en vrijdag 28 april 2017 en terugkomdag op 9 juni 2017

Locatie: Domein Martinus, Sniederspad 133, 2980 Halle-Zoersel

(In oktober 2017 gaat de derde editie door in Grimbergen)

Voor meer informatie en inschrijving: klik door naar HRD Academy

Mijn boek “Bemiddeling voor leidinggevenden. Benut het potentieel van conflicten” krijg je gratis bij de opleiding.

Deze opleiding verzorg ik ook in-company. Interesse? Neemt vrijblijvend contact op.

 

Bemiddelen voor leidinggevenden - Silvia Prins