Deep Dive – thematisch conflict coaching traject

Neem een duik in de onderstroom van samenwerking en conflict – voor inzicht, uitzicht en interventie

“

“Hoewel de meeste mensen zich dat niet realiseren, kan de onzichtbare onderstroom van de groepsdynamica een groepseffect teweegbrengen dat krachtiger is dan de som der delen,

of hij kan de groep ten onder laten gaan.”

(Manfred Kets de Vries)

Voor wie is dit coaching traject?

Leidinggevenden

Je bent welkom als je

meer uit je team wil halen en het aanwezige potentieel actief wil aanspreken
anders wil omgaan met moeilijke samenwerking, spanningen in de onderstroom en conflict
op zoek bent naar manieren om spannende thema’s bespreekbaar te maken
bereid bent hiermee te gaan experimenteren

HR managers en P&O medewerkers

Dit traject kan iets voor je betekenen als je

worstelt met hulpvragen bij conflict en een professionele respons wil geven
wil uitzoeken welke rol je kunt spelen bij diverse soorten conflicten in de organisatie op proactief, preventief en curatief vlak
wil uitzoeken of je een individuele, interpersoonlijke of eerder een teaminterventie te doen hebt
bij wil dragen aan een grotere conflictvaardigheid in je organisatie
wil bouwen aan een organisatiecultuur die minder conflict-avers is en moediger durft te kijken naar wat moeilijk loopt

Professionals

Het thematische coaching traject is relevant voor consultants, teamcoaches, trainers, bemiddelaars, preventieadviseurs en al wie professioneel te maken heeft met conflicten.

Het traject kan je ondersteunen als je

conflictsituaties tegenkomt in het werken met teams en organisaties en inzicht wil in waar de spanningen vandaag komen en wat ze signaleren
kaders en kapstokken zoekt om interventies te kunnen doen in het bespreekbaar maken van moeilijke thema’s
helderheid zoekt over de mogelijkheden en beperkingen van de rol die je hebt in het begeleiden van gesprekken over conflict
moedige gesprekken wil faciliteren met als doel beweging te brengen in wat vast zit

Het traject bij het boek!

Dit coaching traject is ook voor wie het boek “Leidinggeven als het moeilijk is” heeft gelezen en zich afvraagt: hoe pak ik het aan in mijn eigen context?

Het is de ‘light’ versie van het eerdere pittige programma dat ik aanbood en het is gebaseerd op diverse op maat gemaakte thematische coaching trajecten die ik de laatste paar jaar met individuele klanten en duo’s heb begeleid.

Meer info over het boek

Opbouw van het traject

Voorbereiding van je traject

Intakedocument: scherpstellen van je focus en leerdoelen
Intakegesprek

Thema 1 – bewust kijken naar dynamieken in groepen: wat leeft er in de onderstroom?

Enkele kernbegrippen uit de groepsdynamica voor een beter begrip van groepsgedrag en -fenomenen: de metafoor van de ijsberg
Voeling met de onderstroom: betekenis geven aan groepsgedrag
De flow van soepele samenwerking: thema’s in groepsontwikkeling en een procesmodel
Een casus uitwerken
Tussentijdse opdracht: een groep observeren

Thema 2 – Spanningsregulatie in groepen: hoe gaan groepen om met de spanning van verschil, tegenstelling en conflict?

Van observaties naar hypotheses: wat leeft er?
De logica achter onlogisc en emotioneel groepsgedrag: van sociaal aanvaard disfuntioneel gedrag, naar neurotische coping, tot regressie naar destructieve dynamieken in groepen
Blokkades in samenwerking: creatieve afstemming van groepen op de situatie
Eigen casuïstiek
Tussentijdse opdracht: assessment van een groep/team, blokkades detecteren en formuleren van een ontwikkelingsthema

Thema 3 – van observatie naar interventie – hoe maak ik moeilijke thema’s bespreekbaar?

Doelgericht interveniëren: waar willen we landen?
Waar loopt de samenwerking vast en wat moet er bespreekbaar gemaakt worden?
Belangrijke voorwaarden creëren voor een open gesprek met impact
Procesontwerp en aanpak: stappen in het proces van conflicthantering
Bewust omgaan met je professionele rol: rolmanagement voor meer impact
Eigen casuïstiek
Tussentijdse opdracht: een conflict – letterlijk – in beeld brengen

Thema 4 – Anders kijken naar conflicten: hoe zicht krijgen op het ‘conflict’ zodat ik weet wat er nodig is?

Beeld van een conflict: hoe ver is de situatie geëscaleerd en wat is er nog mogelijk?
5 invalshoeken om naar conflict te kijken
Mogelijke interventies bij conflict
Wat kan ik zélf doen en hoe van betekenis zijn?
Tussentijdse opdracht: verzamelen van spannende situaties

Thema 5 – omgaan met spannende situaties en intensiteit in gesprekken: hoe overeind blijven op het scherp van de snee?

Spannende situaties in conflicthantering hanteren: hoe blijf ik een betrouwbare autoriteit, vooral wanneer het moeilijk is?
Hoe zelf ànders handelen en aanwezig zijn in een conflictsituatie: de kracht van je zelf als instrument van verandering
Tips voor het omgaan met spanning en intensiteit
On the spot: oefenen met OMG situaties (Oh My God!)
Afronding van het traject

Leidinggeven als het moeilijk is biedt een coherent kader om de complexiteit van conflictsituaties te onderkennen.

Begrijp hoe het komt dat conflicten zo hardnekkig zijn en iedereen mee dreigen te zuigen.

Conflicten bespreekbaar maken is een effectieve manier om te investeren in een open werkklimaat.

Door conflictvaardiger te worden, als individu maar vooral ook collectief, verlies je minder energie aan ‘gedoe op de werkvloer’.

Samen leren om direct te communiceren en moeilijke thema’s te bespreken draagt bij tot effectieve samenwerking.

Managementboek Magazine januari 20

Het gebeurt uiterst zelden dat wij zonder enig voorbehoud de loftrompet steken over een managementboek. Nu is het van dat.

‘Leidinggeven als het moeilijk is’ blijkt zeer relevant te zijn voor iedereen die een groep of team leidt. Het boek is tegelijk vlot, boeiend en toch zakelijk geschreven. Het is uitstekend gestructureerd en gedocumenteerd. Neen, we kennen de auteur niet persoonlijk en hebben geen enkel belang bij de uitgever. (…)

‘Leidinggeven als het moeilijk is’ brengt zowel breed als diepgaand inzichten over alle mogelijke vormen van conflict, over wat erachter schuilt, over groepsdynamiek, over communicatie en over geschikte aanpak.

Als u het maximum uit dit werk wil halen, dan moet u er de tijd voor nemen en het echt van voor naar achter lezen. Het is geen receptenboek, u kan het niet als tapas consumeren, ook al bevat het talloze praktische aanbevelingen en suggesties.

Als u het verwerkt heeft, kan u het best delen met alle leidinggevenden in uw organisatie, zelfs al dragen ze verantwoordelijkheid voor slechts vijf man en een paardenkop. Bovengetekende zal dit ook doen.

Jos Gavel

Redacteur, HR Square

Praktische informatie

Je kiest je startmoment en bepaalt zelf de frequentie van de coaching gesprekken.

We starten met een intakegesprek op basis van een uitgebreid intakedocument dat je me via mail bezorgt.

De documenten voor elk thema ontvang je telkens via mail.

Tijdens elk coaching gesprek gaan we in op de inhoud van het thema, zoeken we naar de link met je eigen werk en context en zetten we inzicht om in actie.

Het traject is enerzijds gestructureerd rond bepaalde thema’s, én tegelijkertijd extreem op maat op basis van wat belangrijk is voor jou.

Inbegrepen in de prijs van het traject

Het boek ‘Leidinggeven als het moeilijk is. Het potentieel in conflicten’, Pelckmans Pro, 2020 (twv 30 euro)
Een intakedocument zodat je gefocust kunt deelnemen aan het traject
Het intakegesprek (1 uur, online)
5 coaching gesprekken van 1,5 uur
Alle ondersteunende documenten: introducties, tools, checklists, tips, tussentijdse opdrachten
Extra tips, referenties, bijkomende input en inspiratie in functie van wat jou bezig houdt
Toegang tot de besloten online Community Conflictologie op LinkedIn