Anders omgaan met verschil en conflict op de werkvloer

Een groepsdynamisch perspectief

Module 1 – Leergang Conflictologie

“Peace is the condition in which conflicts are dealt with and resolved in respectful, life-affirming ways.

Peace can be achieved only when people have tools for resolving conflicts in productive ways.”

(Paul Linden)

Voor wie is dit programma?

Dit programma is voor moedige leidinggevenden van teams, directieteams, afdelingen, docententeams, Raden van Bestuur, projectgroepen, stuurgroepen, operationele teams, netwerkgroepen, task-forces, comités,… die conflictsituaties in hun organisatie met open vizier tegemoet willen treden en willen investeren in de conflictvaardigheid van individuen, teams en de organisatie.

Ervaren interne en externe professionals (o.a. HR consultants, teamcoaches, change agents, procesbegeleiders, preventieadviseurs) die conflicten in samenwerking willen ontmijnen, adequaat willen interveniëren in spannende situaties zodat conflictsituaties niet escaleren en benut kunnen worden als aangrijpingspunt voor verandering en groei.

 

Waarom dit programma?

Organisaties hebben er de mond van vol: teamwerk, diversiteit, zelforganisatie, “het verschil is een meerwaarde”. Dit is gemakkelijker gezegd dan gedaan. 

Helaas voelen veel mensen zich onzeker in het omgaan met meningsverschillen, tegenstellingen en spanningen in samenwerking. Dit roept allerlei reacties op zoals defensief worden, in elkaar krimpen, gelijk willen hebben, problemen weglachen, woorden inslikken, non verbale agressie of openlijke aanvallen.

We hebben eigenlijk nooit geleerd hoe we conflicten vanuit innerlijke kracht en met respect voor de ander kunnen aangaan. Daardoor is er veel frustratie en menselijk leed op de werkvloer.

Maar het kan ook ànders!

Wat leer je in dit programma?

Kijk anders naar groepen en ontdek wat er leeft in de onderstroom; zo begrijp je beter waarom mensen zich op het eerste zicht niet rationeel gedragen

Detecteer bronnen van spanning in samenwerking en leer signalen van conflict en escalatie in groepen te herkennen zodat je aanknopingspunten voor een gesprek hebt

Ondersteun een team om met een ontwikkelingsthema aan het werk te gaan, zodat verschillen niet langer een probleem zijn maar een bron van verandering en groei

Verhoog je zelfkennis en word je bewust van hoe je zelf met conflicten omgaat, zodat je bewust uit je valkuilen kunt blijven en stevig kunt blijven staan als leidinggevende of begeleider

Leer je emoties te reguleren en je noden bewust en constructief te communiceren, zodat je een impact hebt en bijdraagt aan de de-escalatie

 

Opbouw van het programma

Eventueel een gratis verkennend gesprek ter oriëntatie

Persoonlijke voorbereiding: intakeformulier

Leesopdracht: tekstmateriaal

Intake: persoonlijke leerfocus scherpstellen (via zoom)

Voorbereiding groepsbijeenkomst: opdracht

Live supervisie- en oefensessie in groep (op locatie of online): 1 dag

Tussentijdse opdracht: aan de slag in de eigen praktijk

Leesopdracht: tekstmateriaal

Q&A sessie (via zoom)

Live supervisie- en oefensessie in groep (op locatie of online): 1 dag

Afsluitend gesprek van 30 minuten met persoonlijke feedback (via zoom)

Tijdens de groepsbijeenkomsten is vooral veel ruimte voor oefening en experiment (o.a. simulaties), reflectie en feedback, delen van ervaringen, vertalen van handvaten naar de eigen praktijk.

Je krijgt een hand-out met oefeningen en praktijken mee om thuis en op het werk mee aan de slag te gaan.

Praktische informatie

Het programma gaat zeker door! Voor het geval we elkaar niet ‘live’ kunnen ontmoeten, zullen de groepssessies online aangeboden worden.

Het programma gaat door vanaf 6 deelnemers. Ik werk bij voorkeur met een kleine groep, zodat er persoonlijke aandacht is voor iedereen.

De prijs van het programma omvat:

  • Een ruime en gezellige zaal met tuin waar we kunnen werken en/of eten als het weer het toelaat
  • Doorlopend koffie, thee en versnaperingen
  • Gezonde lunches
  • Alle documentatie
  • De persoonlijke intake en het afsluitende gesprek
  • De begeleiding van twee live groepsbijeenkomsten
  • De online Q&A sessie
  • Toegang tot de besloten LinkedIn community voor al je vragen en extra informatie

Voor zelfstandigen en KMO’s: Circles for Connection is geregistreerd als dienstverlener ‘opleiding’ voor KMO portefeuille. Dit betekent dat onze opleidingen in aanmerking komen voor subsidiëring als je voldoet aan de voorwaarden.

Doe je aanvraag bij KMO pas nà ontvangst van onze factuur. Dan weet je zeker dat het programma doorgaat.

Erkenningsnummer: DV.0229281

Heb je vragen? Vraag een gratis verkennend gesprek aan!

silvia@circlesforconnection.be
+32 (0) 486 14 86 33

Data

  • Intake: in de 2 weken voor de eerste live bijeenkomst
  • Donderdag 18 maart 2021: live supervisiedag 1 (op locatie of online)
  • Woensdag 31 maart 2021 van 18u00 tot 19u00: Q&A sessie (online)
  • Donderdag 22 april 2021: live supervisiedag 2 (op locatie of online)
  • Outtake: de 2 weken na de tweede live dag

Uren

Van 9u30 tot 17u (onthaal vanaf 9u)

Locatie

Tweeperenboom, Winksele (bij Leuven)

Deadline voor inschrijving

Graag voor 1 februari 2021 (ivm de reservatie van de locatie)

Deelnameprijs

1.750,00 Euro (excl. btw.) of 1.225,00 Euro (excl. btw) met KMO-Portefeuille subsidie

Volg je de volledige Leergang van 3 modules, dan krijg je 10% korting op het totaalbedrag!